濟南ASIA GAME摩托車有限公司

客戶服務

聯係ASIA GAME

聯係ASIA GAME
地址:濟南市曆下區和平路34號
E-mail:jnqq@cbkmotorsport.com
電話:0531-86599882
傳真:0531-86599889

三包細則

您當前位置:首頁 > 客戶服務 > 三包細則
1、摩托車整車及發動機整機三包條件
三包期限標準三包範圍備注
購車時間標準行駛裏程標準
2年以內30000公裏以內五好服務車輛時間和裏程超過任何一項,三包即告失效。超過國家標準的部分僅適用於“發動機總成”。
1年以內10000公裏以內非五好服務車輛,排量60cc以上
1年以內6000公裏以內非五好服務車輛,排量60cc以下

2、配件三包條件
保修期限分類配件範圍
1年或10000公裏車體車架、前後減震、前後車圈、前後鼓刹總成、平叉、消音器、液壓刹車、刹車碟片、油箱、吊架。
發動機箱體、汽缸、缸頭組合、曲軸、活塞、配氣係統、變速機構、離合器、磁電機、機油泵、化油器、啟動電機、電噴係統。
6個月或5000公裏車體車把、中心支撐、油箱開關、大鏈輪、計速器、啟動杆、變檔杆、踏杆、金屬接頭、車座、保險杠。
發動機和電器發動機側蓋、正時鏈條、高壓包、點火器、喇叭、閃光器、蜂鳴器、傳感器、小鏈輪、手把開關、儀表總成、鎖具、電瓶、主線束、繼電器、穩壓器。
3個月或3000公裏車體閘把座、後視鏡、側支撐、前後腳踏、後衣架、外胎、拉筋線、軸承。
電器化油器進氣管、前後燈具、皮帶
備注:以上各欄所示的三包期限,超過其中一項,“三包”即告失效。

3、發動機總成保修政策
  在車輛對應三包期限標準範圍的前提下,出現因設計或製造原因導致的以下經開中箱修理不能排除的質量故障,免費包換發動機。
序號部 件性能故障
1左右箱體斷裂
2中箱墊片滲油、漏油
3曲柄連杆組合抱死、異響
4變速齒輪組合齒部斷裂造成變檔不靈、異響
5變檔凸輪組合過度磨損後造成變檔不靈
6變速軸承損壞、異響、卡滯

4、約束條件
(1)三包有效期以購車時間或行駛裏程為準,扣除修理、無配件待修和不可抗力延誤的時間。三包有效期最後一天為法定假日的,以次日為限;發現自行調整裏程表顯示的,按滿三包裏程計算。
(2)因用戶自身原因導致三包超期的,視同用戶自動放棄三包權利。
(3)用戶申請三包服務時必須具備有效憑證,即購車發票、保修證等。

5、車輛維修
(1)摩托車在三包期內出現故障,首先由銷售商負責免費修理,符合三包條件的配件給予免費更換。
(2)修理合格的標準為:修理後的摩托車達到使用說明書所示的性能,並能夠正常使用30天以上。

6、更換條件:在三包有效期內,屬於下列情況之一的,可以更換。
(1)用戶購車8—15日內,出現附表一所列性能故障,用戶可以選擇修理或更換。
(2)用戶購車超過15日,出現附表一所列同一性能故障,經兩次修理仍不能正常使用的,憑銷售商的修理記錄,可以更換。
(3)用戶購車超過3個月或裏程超過3000公裏,出現附表一所列的同一性能故障,經銷售商兩次修理,並經本公司一次鑒定,仍無法排除故障的,可以更換。

7、退貨條件:三包有效期內,屬於下列情況之一的,可以退貨。
(1)用戶購車7日以內,出現附表所列性能故障,用戶可以選擇修理、更換或退貨;用戶要求退貨的,可以退貨。
(2)符合第5條更換條件,但用戶仍要求退貨的,可以收取折舊費後退貨。
折舊費=發票價格×[(退貨日期-購買日期)-待修天數]×2‰

8、重要約定
(1)銷售商和用戶需據實反映車輛的現狀或故障;更換或退貨的,本公司查驗購車發票和保修證的原件。
(2)在實施三包服務後,銷售商和用戶需做好三包記錄,作為本公司查證和鑒定的依據;產生爭議時,無有效記錄的三包服務原則上不予承認。
(3)本公司不承擔任何因停用摩托車導致的時間、利益等方麵的直接、間接或者潛在的損失,以及精神方麵的損失。
(4)除發動機和車架以外,其它配件自銷售商提貨之日起超過18個月(含用戶一年的三包使用期);電瓶和其它電器件自銷售商提貨之日起超過一年(含用戶六個月的三包使用期),本公司不再承擔三包。
(5)對所有配件、發動機和整車的三包,本公司保留最終鑒定和檢修的權利。

9、屬於以下範圍的配件不予三包
  塑料元件、玻璃元件、橡膠元件、紙質元件、油液類、標準件、正常磨損消耗件和附屬件。如:塑料外觀件、空濾器組件、導流罩玻璃、貼花、燈泡、火花塞、內胎、鏈條、輻條、摩擦片、保險絲、刹車蹄塊、護欄、尾箱、擋風玻璃組件、腳踏皮、各類墊片、軸件、油封、貨筐、密封墊及油品等。

10、屬於下列情況之一的不予三包。
(1)購車時間或行駛裏程中有一項超過三包期限的。
(2)由於未按說明書的要求使用、保管、維護而造成損壞的。
(3)用戶自行拆裝、修理、改裝導致性能故障的。
(4)銷售單位和運輸單位因管理、倉儲、運輸不善造成包裝破損、零部件缺損、鏽蝕、變質、變形而損壞的。
(5)由於不可抗力造成的損壞。
(6)因過度或超載使用造成的損壞。
(7)未使用指定配件和油品,因使用劣質品而造成的損壞。
(8)因用戶自身原因導致三包期失效的。
(9)塗改、偽造三包憑證的。
(10)未按公司標準逐次實施6次“五好服務”點檢的產品。
(11)可以認為在機能上無影響的主觀感覺現象,如聲音、震動、誤差等。



  本公司特別提示銷售商和用戶:在銷售和使用濟南ASIA GAME摩托車的過程中,應認真閱讀和遵照使用說明書的要求。本公司認為銷售商和用戶在銷售和使用摩托車之前已經充分了解使用說明書及三包規定的全部內容。

附表一:摩托車性能故障表
序號部件故障情況
1整車(1)跑偏,手握方向把在直線行駛時感到摩托車規律性地偏向一方(2)整車明顯抖動。
2發動機(1)轉速失控而飛車,造成發動機報廢(2)連杆斷(3)活塞銷斷(4)活塞破裂(5)不能啟動(6)發動機有明顯敲缸聲,活塞裙部拍擊汽缸壁發出聲響,經調整不能排除。
3汽缸蓋(1)因結合麵不平、氣孔、裂紋、火花塞孔滑牙造成的嚴重漏氣(2)氣門燒蝕,關閉不嚴,經研磨不能排除(3)氣門座嚴重燒蝕,造成關閉不嚴(4)氣門鎖夾破裂(5)氣門彈簧破裂(6)氣門搖臂破裂(7)簧片閥破裂(8)減壓閥斷(9)汽缸蓋螺栓斷。
4汽缸體(1)缸體嚴重破裂,嚴重裂紋(2)汽缸套可見明顯拉痕
(3)活塞與缸套粘連。
5曲軸箱(1)有裂紋砂眼,明顯漏油、漏氣(2)曲軸箱結合麵襯墊局部破損,結合麵漏氣、漏油(3)正時齒輪斷齒,齒麵嚴重破損或剝落(4)正時齒輪緊固螺母脫落(5)正時鏈條斷裂。
6活塞(1)活塞破裂、掉頂、燒頂、卡死(2)活塞銷卡簧斷開、脫落,引起缸套嚴重拉傷(3)活塞環斷。
7連杆(1)斷裂、變形(2)連杆軸承燒蝕、破碎,保持架開裂(3)連杆螺栓斷、螺母栓鬆脫。
8曲軸(1)曲軸斷裂,燒蝕或咬死,明顯彎曲變形(2)曲柄銷嚴重磨損、燒蝕(3)主軸承燒蝕、卡死、破損,保持架開裂(4)輸出齒(鏈)輪嚴重磨損斷齒。
9凸輪軸(1)斷裂 (2)凸輪嚴重磨損、燒蝕 (3)軸徑嚴重磨損 
(4)凸輪軸齒(鏈)輪斷齒、齒麵嚴重磨損或脫落。
10化油器本體、浮子室裂紋引起漏油。
11消音器焊縫開焊。
12機油泵卡死。
13離合器機件損壞引起不能切斷或不能傳遞扭矩。
14變速器(1)軸斷或齒輪、機殼損壞(2)各軸承損壞或嚴重磨損(3)撥叉磨損,超過維修極限值,變形或斷裂(4)輸出鏈輪軸斷。
15車架關鍵部位裂紋、車架斷裂。
16減震器減震器杆斷。
17車輪(1)輪銷嚴重開裂(2)外胎爆裂、龜裂,在6000KM內不正常磨損及嚴重磨損超過維修極限值(3)輻板斷裂(4)輻條斷
18製動係統(1)行駛中製動操縱杆件斷裂(2)製動鋼索斷裂(3)製動係停車時失效、無法調整(4)製動鼓輪裂紋(5)製動蹄塊斷裂(6)液壓製動係統由於泄露、氣阻、泵壓明顯降低,鉗塊卡滯造成製動失效。
19電氣儀表(1)啟動電機損壞,使發動機不能啟動(2)磁電機損壞不能發電。(3)磁電機連接端鍵斷,不能發電(4)因加工裝配等原因造成磁電機轉子與定子相碰(5)電纜線總成燒壞。
20電噴係統ECU模塊程序故障,經修複故障無法排除,導致車輛無法啟動、熄火
©2001- 版權所有 濟南ASIA GAME摩托車有限公司 魯ICP備05001500號 | 魯公網安備 37010202000543號
-- 兵裝成員單位網站 --
中國兵器裝備集團 中國兵器裝備集團財務公司 中國長安汽車集團股份有限公司 雲南西儀工業股份有限公司 保定天威集團有限公司 利達光電股份有限公司 北京北機機電工業有限責任公司 南方工業資產管理有限責任公司 哈爾濱東安動力股份公司 四川華川工業有限公司 四川華慶機械有限責任公司 四川寧江山川機械有限責任公司 四川建安工業有限責任公司 天威集團 成都光明光電股份有限公司 成都陵川特種工業有限責任公司 武漢濱湖電子有限責任公司 武漢長江光電有限公司 江西長江化工有限責任公司 江鈴汽車股份有限公司 河南中光學集團有限公司 河南中原特殊鋼集團有限責任公司 洛陽北方企業集團有限公司 浙江先鋒機械有限公司 湖北華中光電科技有限公司 湖北華中藥業有限公司 湖北華強科技有限責任公司 湖南雲箭集團有限公司 湖南華南光電(集團)有限責任公司 湖南天雁機械有限責任公司 湖南江濱機器(集團)有限責任公司 西南兵器工業公司 西安昆侖工業(集團)有限責任公司 貴州高峰石油機械有限責任公司 重慶大江工業有限責任公司 重慶望江工業有限公司 重慶紅宇精密工業有限公司 重慶虎溪電機工業有限責任公司 重慶長安民生物流股份公司 重慶長江電工工業有限責任公司 重慶青山工業有限責任公司 黑龍江北方工具有限公司
-- 南方摩托車成員網站 --
捷瑞數字 | 製作維護
掃描二維碼
關注ASIA GAME摩托
官方微信
返回頂部